WARTA Agent

Cena: BEZPŁATNY Kategoria: Biznes/Finanse Brak ocen Data dodania: 1 lipiec 2016

Firma: TUiR "Warta" S.A. Wielkość: 44.64 MB Wersja: 1.0 Rodzaj aplikacji: iPhone / iPod Touch

Opis

WARTA Agent to bezpłatna aplikacja dla Agentów Warty i HDI, chcących wesprzeć Klientów w procesie likwidacji szkody.

Dzięki tej prostej i przyjaznej aplikacji Agent w każdej chwili sprawdzi, w imieniu Klienta, co się dzieje w jego sprawie i szybko skontaktuje z odpowiednim pracownikiem Warty. Nie musi dzwonić na infolinię, bo ma bieżący i szybki kontakt z likwidatorem poprzez messengera w aplikacji. Za pomocą aplikacji w bardzo prosty sposób prześle też do Warty wszystkie dokumenty wymagane od Klienta - robiąc ich zdjęcie i wysyłając je za pośrednictwem aplikacji. Nie musi więc szukać skanera, korzystać z komputera czy iść na pocztę - wystarczy mu smartfon. Co ważne, za pomocą aplikacji Agent ma możliwość równoczesnej obsługi wielu Klientów.

Aplikacja zapewnia Agentom:

• bezpośredni dostęp do statusu szkody Klienta

• bieżące informowanie o wszelkich zmianach statusu szkody Klienta dzięki powiadomieniom otrzymywanym na smartfonie

• dostęp do informacji na temat rodzaju dokumentacji przesłanej do Klienta

• możliwość równoczesnej obsługi wielu Klientów

• maksymalne skrócenie czasu potrzebnego na dostarczenie dokumentów wymaganych od Klienta w procesie likwidacji szkody

• bezpośrednie uczestnictwo w procesie ustalania rozmiaru szkody Klienta poprzez zdalne oględziny z wykorzystaniem smartfona Agenta lub wysyłkę zdjęć uszkodzeń 

• bieżący i szybki kontakt z likwidatorem poprzez messengera w aplikacji

To wszystko bardzo przyśpiesza likwidację szkody Klienta, a w konsekwencji wpływa na jego ocenę współpracy z Agentem.

Aplikacja przeznaczona jest do wyłącznego użytku Agentów. Dostęp do aplikacji nadawany jest w szkodach zgłoszonych przez Klienta, podczas telefonicznego kontaktu Agenta z infolinią.